FRAKT OCH LEVERANS

Din order skickas normalt sett inom 2-5 arbetsdagar. Ordern skickas spårbart med Postnord och levereras hem till dig eller till postombud. Postnords leveranstid beräknas ta cirka 1-3 arbetsdagar. Leveranskostnaden tillkommer i slutet av kassan och det är ett fast fraktpris på 89 SEK. Vill du hellre hämta upp hos mig utanför Jönköping så kontaktar du mig på  stenelooceramics@gmail.com så ordnar vi det!

 

FÖRPACKNING

All keramik är välpaketerad med återvunnet material så långt det är möjligt. Det räcker tyvärr inte alltid och det händer att postens hantering inte alltid är varsam. Kontrollera därför alltid att förpackningen inte har blivit skadad i postens hantering när du hämtar upp den. Acceptera inte skadad förpackning. Om förpackningen är skadad, kontakta fraktföretaget direkt och meddela även mig på stenelooceramics@gmail.com

 

RETURER

Om du ångrar ditt köp innan ordern skickats: kontakta mig på stenelooceramics@gmail.com så makulerar jag ordern. Du som kund har  en lagstadgad ångerrätt i 14 dagar från att du mottagit varan, detta i enlighet med distansköplagen. Skulle du ångra ditt köp ta då så snart som möjligt kontakt med mig via mail på stenelooceramics@gmail.com med ordernummer och information.

När returen är godkänd, går det bra att skicka tillbaka varan. Du som kund är ansvarig för returfrakten, vilket innebär fraktkostnaden samt att varan kommer tillbaka i sitt ursprungliga skick, i originalförpackning och emballage. När returen kommit tillbaka oskadad återbetalas köpet. Fraktkostnaden vid köpet återbetalas ej. Ångerrätten gäller ej varor som är  specialtillverkade till kund.